El soporte técnico a distancia consiste en una asistencia para ayudar al usuario a resolver cualquier tipo de problema con su computadora a través de largas distancias por medio de muchos tipos de contacto; la más común es la línea telefónica, la mayoría de las compañías que venden hardware o software, ofrecen servicio técnico por teléfono u otras formas online como e-mails o sitios web.
Las compañías e instituciones también tienen generalmente soporte técnico interno para empleados, estudiantes y otros asociados.
También existen gran cantidad de foros de soporte técnico en Internet, que son totalmente gratuitos, y se basan en la simple voluntad y experiencia de los expertos que quieren ayudar a los principiantes.
soporte técnico de hardware
disponen de técnicos informáticos para ayudarle ante cualquier problema o necesidad con un servicio y asesoramiento profesional que permita resolver el inconveniente en la mayor brevedad posible.
- reparaciones técnicas
- contratos de mantenimiento
- recuperación de datos
fallas y soluciones al hardware
Fallas de disco duro
Falla numero 1
Problema: Se oye un ruido metálico continuo proveniente de su interior
Causa (Se refiere a que los cabezales del lector-escritura, han aterrizado sobre la superficie de los platos)
Solución: Para este caso no hay solución, sólo reemplazarlo por otro disco duro.
Falla numero 2
Problema: Se oye una especie de TAP-TAP rápido y seguido.
(El recorrido de los cabezales hacen por leer las pistas de afuera hacia dentro de la superficie de los platos.
El BIOS manda un mensaje de error leyendo el driver C”. La causa, la sustancia magnética que retiene los datos se está degradando.
Solución: El problema podría solucionarse, formateando el disco y si no es así el disco está dañado y es necesario reemplazarlo.
Falla numero 3
El disco no gira y se calienta bastante.
Problema: El circuito electrónico ha estado en corto.
Cuando huele a quemado.
Causa: (por una colocación del cable plano de señales invertido)
Solución: Colocarlo debidamente los cables.
Una posible solución sería cambiar la planar del disco duro.
Falla numero 4
El disco no arranca a veces
Problema. Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza reinicios seguidos y aparece como mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo".
Causa. Uno de los sectores de arranque del disco duro se ha dañado el cual no permite completar el proceso para el inicio del sistema.
Solución: Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para reparar sectores dañados. (Software Recomendado Hiren´s Boot CD).
El disco Duro puede fallar por otras causas como éstas
El ingreso de un virus informático, reinicio frecuente, origina la segmentación del programa y el sistema operativo, el recalentamiento del PC por falla de ventilación. La vibración de la mesa o escritorio, una errónea instalación de sistema operativo, una fuente de energía defectuosa.
Fallas en las memorias
Fallas numero 1
Problema: Manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar.
Causa: Lo más probable es que tu equipo se encuentre infectado de algún virus y está generando procesos que hacen que se ocupe el espacio de memoria al máximo.
Solución: Vacuna tu equipo, instala un antivirus y mantenlo actualizado.
Fallas numero 2
Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté dañada
Solución: sería colocarla adecuadamente o en caso de que se encuentre dañada reemplazarla.
Fallas numero 3
Dos tonos cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo en computadoras viejas que llevaban la memoria de dos en dos módulos. Esto significaría que uno de los módulos falla, o que no disponemos de un número par de módulos de memoria.
Tres tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros 64Kb de la memoria RAM.
Cómo detectar fallas o errores en la memoria RAM
Hay herramientas fáciles para poder detectar y en cierta forma, solucionar los problemas sin necesidad de cambiar el modulo de memoria. Sólo debemos hacer un chequeo de ella, un proceso corto que nos permite asegurar su buen funcionamiento.
Existe una herramienta libre que se desarrolla bajo la licencia GPL (General Public License). Me ha servido en varias ocasiones. Detecta errores en memoria además de revisar memoria L1 y L2 (Cache de procesador) ya que le es imposible detectar en que memoria se encuentra. De cualquier manera, cuando hay errores de memoria, casi siempre será en la RAM.
¿Qué síntomas puede tener un sistema que tiene fallada la memoria RAM?
En muchas situaciones de errores graves, un usuario necesitará saber si la memoria RAM del sistema está dañada.
La memoria dañada puede ocasionar múltiples y variados problemas en una computadora. A continuación, detallamos algunos síntomas de posibles errores en la memoria RAM. Es importante destacar que estos síntomas también pueden presentarse por otras situaciones de errores. La idea es siempre ir descartando, a través de pruebas, las posibles fuentes del error.
Síntomas de un sistema con la memoria RAM fallada:
- La computadora no se inicia, y en su lugar lanza beeps (o pitidos). O en la primera pantalla que muestra la PC al encenderse, especifica claramente que la memoria está fallada.
- El sistema operativo se detiene o lanza mensajes de error de Fallas de Protección General (Ver Origen de las fallas de protección general), Operaciones Ilegales, Excepciones Fatales, etc.
- La computadora se reinicia de forma aleatoria.
Fallas de video
Falla numero 1
No enciende el monitor
Revisa el tomacorriente, y revisa que el cable de corriente este firmemente conectado al monitor
Si sigue sin encender cambia de monitor
Falla numero 2
El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y no se escucha ningún Beep
Revisa los controles de ajuste del monitor y asegúrate que estén a la mitad.
Revisa que el cable de la señal de video está bien sujetado.
Revisa que los pins del cable no estén dañados o doblados si es así tienes que remplazar ó reparar el cable.
Falla numero 3
El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y se escuchan una serie de Beeps
- Revisa que la tarjeta de video este bien colocada (quítala y vuélvela a poner)
- Revisa que la memoria este bien puesta ( quítala y vuélvela a poner)
Prueba con otra tarjeta de video y si enciende el sistema prueba la tarjeta que quitaste en otro sistema antes de descartarla.
Si no enciende con la otra tarjeta de video hay que revisar si la falla no está en el MotherBoard o en la memoria RAM.
Si tienes más de una tarjeta de video remuévela y solo deja una y si da señal entonces tienes un conflicto entre las tarjetas.
Si el sistema solo llega a mostrar la pantalla del BIOS puede que tengas un conflicto de tarjetas.
Fallas de microprocesador
El microprocesador es un componente que, dado su estructura, no tiene muchas opciones de reparación. Hay una serie de factores externos que afectan su funcionamiento y que, aunque no siempre llegan a dañarlo, generan síntomas muy diversos
Problema
El equipo se torna inestable; en un principio, puede presentar bloqueos en aplicaciones que requieren mayores capacidades, pero luego la circunstancia se repite frente a las tareas más simples. Otros síntomas que aparecen son el reinicio repentino, pantallas azules, errores de lectura de disco duro y disminución notable del rendimiento.
Causa
El microprocesador es refrigerado por un conjunto de disipador y un ventilador denominado cooler. Este ventilador utiliza un sistema de giro basado en una pequeña bobina y un eje de rotación. El polvo y la humedad ambiental afectan en gran medida este sistema, ya que impregnan en el eje y provocan un efecto de frenado que disminuye su capacidad de manera considerable. Esta situación eleva la temperatura de trabajo y genera los inconvenientes que aquí describimos. Muchos de los bloqueos y reinicios son motivados por el propio microprocesador, como modo de protección para prevenir mayores males, cosa que no siempre puede evitarse. Por eso, es aconsejable actuar de inmediato ante las primeras señales.
Solución
Primero debemos corroborar si esta situación es la que está generando el problema. El SETUP de muchas MotherBoard posee una página donde se informa la velocidad de rotación del ventilador y la temperatura del microprocesador. Otra alternativa para verificar estos parámetros es utilizar un Software como Hardware Sensors Monitorwww.hmonitor.com/spanish. Si la velocidad de rotación es inferior a las 300 RPM y la temperatura supera los 60 Grados centigrados, será entonces el momento de actuar. Primero quitamos el ventilador (Por lo general, sostenida al disipador con cuatro tornillos); observaremos el eje de rotación en su parte inferior, oculto bajo un tapón de goma. Una vez al descubierto, aplicamos una gota de aceite de máquina y giramos manualmente las paletas de manera que éste se impregne a lo largo de todo el eje. Luego retiramos el disipador y aplicamos una pizca de grasa siliconada en la cara que hace contacto con el micro (la cual ayuda a transmitir el calor entre ambos), en caso de que no haya más o esté reseca. Armamos todo y efectuamos otra medición de la temperatura y la rotación.
Cinco tonos cortos: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta de video se encuentran bloqueados.
Suele ocurrir con el sobrecalentamiento.
Siete tonos cortos: Modo virtual de procesador AT activo.
FALLAS EN LA FUENTE DE ALIMENTACION
Ante estas circunstancias, estamos frente a dos causas posibles: el MotherBoard o la misma fuente de alimentación. Seguramente estarán pensando en por qué sospechamos de la fuente, si es que funciona sin inconvenientes al desconectarla. Esto es porque muchas veces, algunos componentes de ese elemento funcionan bien “al vacío”, pero fallan cuando se los somete a una carga de trabajo; o sea, cuando se le conectan otras unidades y el MotherBoard.
Para desterrar esa posibilidad, se conectó otra fuente de alimentación, en correctas condiciones de operación, y se conectó el equipo. El resultado fue exactamente el mismo, por lo que se concluyó que la falla provenía del MotherBoard, que, por alguna razón, estaba bloqueando el trabajo de la fuente.
CAUSAS, SOLUCION Y COSTOS
Por lo general, es la fatiga del propio componente la causa de gran parte de los problemas que puede sufrir un transistor de cualquier tipo. Este caso no es la excepción: la gran cantidad de horas de trabajo diarias provocó ese cortocircuito en dos de sus patas.
La solución fue, por lógica, cambiar el componente. Para hacerlo, utilizamos un soldador de lápiz con punta cerámica y malla extractora de estaño, que no es otra cosa que una fina malla de cobre entrelazada que, al ser sometida al calor del soldador por encima de la soldadura, absorbe el estaño derretido y deja la unión limpia. Una vez liberadas las tres patas del transistor, hicimos lo mismo quitando el estaño que sujetaba la placa disipadora, ubicada en la parte superior del componente. Entonces sí, una vez liberado, buscamos un reemplazo que se adaptara perfectamente a las condiciones del transistor dañado y lo soldamos respetando la posición exacta dentro de la placa. Para soldarlo, usamos otra vez el soldador y alambre de estaño fino. Una vez en su posición, apoyamos la punta del soldador contra cada sector que queremos fijar y aplicamos una pizca de estaño. El proceso total no puede durar más de tres segundos por punto, para así evitar recalentamientos.
El costo de este reemplazo fue de apenas un par de centavos de dólar, pero puede acarrear males mayores en la fuente de alimentación si se la sigue encendiendo en esas condiciones. Ver la figura 3.
Para Diagnosticar Fallas en La fuente de poder hay que hacernos estas preguntas:
¿Enciende el CPU?
El primer paso para diagnosticar problemas en la Fuente de Poder es determinar si enciende o no la Computadora. ¿Cómo puedes determinar si está encendido el CPU? Puedes escuchar como giran los abanicos y el ruido que genera el disco duro, se enciende los focos de encendido en la parte delantera de la Computadora o ¿escuchas Beeps? Si el gabinete del CPU está Caliente (Si al tocarlo recibes una descarga) desconecta el cable de corriente inmediatamente, ya que tienes corto circuito o los abanicos no están funcionando y está provocando calentamiento. Si no tienes buen oído, puedes revisar si el abanico de la fuente de poder esta expulsando aire. Recuerda que los monitores tienen corriente independiente, así que a menos que estés viendo una laptop, un monitor encendido no indica que la fuente de poder este trabajando.
¿Hay energía eléctrica en la toma de corriente?
Si no enciende el CPU, lo primero que se debe revisar es que tienes electricidad en la toma de corriente. No necesitas un Voltímetro para determinar si hay electricidad en la toma que estas utilizando. Solo desconecta el cable de corriente del CPU de la toma y conecta una lámpara un radio o algún otro aparato eléctrico. Si estas usando una regleta eléctrica, no asumas que la toma que estas usando en la regleta está bien porque tienes otros aparatos conectados a las demás tomas y están funcionando bien y el foco de encendido de la regleta esta encendido. Muchas regletas eléctricas llegan a tener una de la toma dañada o a dañarse con el tiempo. Los cables de corriente rara vez fallan, pero revisa que este bien conectado el cable al CPU ya que suelen salirse con frecuencia provocando falsos contactos.
¿Esta seleccionado el Voltaje Correcto (110/ 220 V)?
Revisa para asegurarte que esta seleccionado el voltaje correcto (110V/220V) en la Fuente de Poder. Aunque esto no debe de suceder en una PC que estaba trabajando bien, Si has remplazado la fuente de poder o movido la PC, siempre existe la posibilidad. Hay un pequeño interruptor rojo usualmente ubicado a un lado del conector del cable de corriente en la parte trasera del gabinete. Si enciendes la fuente con el interruptor puesto en 220Volts y estas utilizando 110Volts, el sistema debe trabajar correctamente cuando corrijas el voltaje. Si en cambio tienes seleccionado 110v y lo conectas a una toma de corriente de 220v, lo más probable si es que tienes suerte, se queme un fusible de la fuente de poder, o se dañe la fuente o algún otro componente.
Cable del Botón de encendido Suelto
Si presionar el botón de encendido no apaga inmediatamente la PC, eso es normal para los sistemas ATX. La acción del botón de encendido es programable y está controlado a través de la configuración del CMOS. El funcionamiento normal para la mayoría de los botones de encendido requiere que mantengas presionado el botón por 3 a 5 segundos antes de que se apague la PC. Esto permite el uso del botón de encendido para despertar la PC de algunos modos de ahorro de energía, dependiendo de la configuración que tenga el CMOS. Si el problema es que el sistema operativo no puede apagar la PC cuando das la opción de apagar, puede ser una mala opción en las opciones del manejo de energía o un archivo corrupto en el sistema operativo.
Otra buena razón para que no encienda la fuente de poder es el botón de encendido mal conectado. El cable del botón de encendido en una PC ATX, por lo general etiquetado con PW o PW-ON, va desde el panel frontal del gabinete a un conector en la tarjeta madre. Este problema normalmente solo se presenta si has estado trabajando dentro del gabinete (el cable se puede salir del conector en la tarjeta madre fácilmente), o si remplazaste la tarjeta madre y no conectaste el cable de encendido. El interruptor no está polarizado así que no importa en qué posición lo conectas a los postes en la tarjeta madre, pero deben ser los 2 postes correctos. La localización apropiada usualmente está marcada directamente en la tarjeta madre junto al conector.
¿Funciona El botón de encendido?
Otra falla para que no encienda la fuente de poder se puede deber a que el botón de encendido este dañado o los cables estén desoldados en los conectores del botón. El botón de encendido es solamente un interruptor lógico que le avisa a la tarjeta madre, la cual siempre tiene energía de la fuente de poder, que le mande una señal a la fuente de poder para que despierte totalmente. Puedes revisar el botón de encendido con un Voltímetro para revisar la continuidad.
¿Están conectados correctamente los cables de corriente de la fuente a la tarjeta madre?
La fuente de poder no puede funcionar si los cables de energía no están conectados a la tarjeta madre. Revisa que el conector de energía principal y cualquier otro conector adicional a la tarjeta madre, como el suministro de 12v par sistemas P4, están correctamente conectados. Quita los conectores de energía de los discos duros, drives etc., para asegurarte que no te están provocando un corto circuito. Para que la Fuente de Poder se pueda activar deben de estar conectados los cables de poder a la tarjeta madre.
No olvide tener precaución nunca debes de trabajar con la fuente conectada a la corriente eléctrica, ya que siempre está el voltaje de 5v en el pin 9, ya que esta conexión es la que provee electricidad a varios circuitos de la PC que operan aun cuando la PC este apagada, como el encendido por red.
¿Hay señal de video?
Suponiendo que tu PC está conectada a un monitor, la siguiente pregunta es, ¿tienes señal de video? ¿Aparece texto o una pantalla? Un mensaje diciendo “Prease Connect monitor” o “No Video Signal” No cuentan como señal de video en este caso. Si hay señal de video, pero vez múltiples imágenes o la pantalla tiene un movimiento vertical sin fin, el adaptador de video está proporcionando señales que el monitor no puede interpretar. Esto usualmente ocurre cuando conectas un monitor viejo a una PC y el monitor no soporta la frecuencia de actualización en la resolución de pantalla seleccionada en la configuración de Windows.
¿Enciende al segundo intento?
Si la fuente de poder enciende pero no hay señal de video, apaga y vuelve a encender la fuente de poder de nuevo. Puede que necesites mantener presionado el botón de encendido por 5 o más segundos antes de que se apague la PC. Si no se apaga, puedes desconectar el cable de corriente. Una PC que enciende al segundo o tercer intento, probablemente este padeciendo de una señal demasiado rápida de power_ok (power_good), antes de que la fuente sé allá estabilizado. La señal de power_ok le dice a la tarjeta madre que el suministro de energía es estable, mientras que su ausencia le dice a la tarjeta madre que permanezca apagada para protegerse. Encendiendo al 2do intento cada vez no es una situación ideal, y al menos que dejes encendida la PC siempre, ve pensando en comprar una fuente de poder de mejor calidad.
¿Se oye algún Beep?
Los códigos de Beeps son parte de la rutina de auto prueba de encendido de la PC (POST por sus siglas en ingles). Un Sep significa que el sistema ha pasado la prueba y el BIOS cree que el CPU, la memoria y el video están funcionando correctamente. Todos los demás códigos de Beeps varían de acuerdo al fabricante del BIOS y de la marca del sistema, pero beeps repetitivos lentamente por lo general indican falla en la memoria RAM, por lo tanto apaga la PC e intenta reinsertando los módulos de memoria. Una serie de repetición de Beeps, 3 o 9 beeps largos, frecuentemente indican falla de video, así que desconecta la PC y reinserta la tarjeta de video. Si estas teniendo Beeps pero enciende el video, lo más probable es que el problema no tenga que ver con la fuente de video, tendrías que revisar la tarjeta madre, el CPU y la RAM.
El sistema está completamente parado
Comprobar si el selector de voltaje de entrada está en la posición adecuada.
Comprobar que el voltaje de la línea, examinando si se encienden las luces o si funciona el ventilador o el monitor (si está conectado en el mismo enchufe).
Verificar si el cable de alimentación está bien conectado.
Examinar el fusible y la continuidad del cable de alimentación.
Comprobar si funciona el interruptor. Mecánicamente, inspeccionándolo, eléctricamente, desconectándolo de la línea y midiendo la resistencia entre los terminales positivo y negativo, mientras se acciona el interruptor. La resistencia debe ser alta cuando está desconectado y baja cuando se desconecta.
Comprobar, utilizando un polímetro, los voltajes de salida y la señal de alimentación correcta de la fuente.
Quitar todas las tarjetas de expansión y desconectar la alimentación de las unidades de disco. Volver a comprobar los voltajes de salida y la señal Alimentación correcta de la fuente; en caso de sobrecarga, se producirá un corte. Cambiar la fuente de alimentación si todavía no hay corriente.
Si no hay energía, calcular las necesidades de alimentación según se vio en apartados anteriores, comprobando si la fuente de alimentación es lo suficientemente potente. Cambiarla si el necesario. En caso contrario, ir conectando las tarjetas de expansión y los periféricos hasta que se encuentre cuál es el que está consumiendo demasiada energía.
El sistema funciona momentáneamente, pero después se para:
Comprobar si el cable de alimentación está conectado correctamente y si el selector de voltaje de entrada está en la posición adecuada.
Comprobar el interruptor según se describió anteriormente. El mecanismo puede estar bloqueado, por lo que es necesario mirar si el interruptor se puede mover libremente en ambos extremos.
Comprobar los voltajes de salida y la señal de alimentación correcta de la fuente utilizando un polímetro.
Quitar todas las tarjetas de expansión y desconectar la alimentación de las unidades de disco. Volver a comprobar los voltajes de salida y la señal Alimentación correcta de la fuente; en caso de sobrecarga, se producirá un error.
Si no hay energía, calcular las necesidades de alimentación según se vio en apartados anteriores, comprobando si la fuente de alimentación es lo suficientemente potente. Cambiarla si el necesario. En caso contrario, ir conectando las tarjetas de expansión y los periféricos hasta que se encuentre cuál es el que está consumiendo demasiada energía.
El sistema falla después de estar un tiempo funcionando:
Comprobar si el cable de alimentación está bien conectado al enchufe.
Comprobar la temperatura. Si es demasiado alta, comprobar si funciona el ventilador. Si no funcionara, habría que reemplazar el ventilador.
Calcular las necesidades de alimentación para ver si la fuente es lo suficientemente potente. Si se sobrepasan los límites especificados, cambiarla por una más potente.
Utilizando un polímetro, comprobar los voltajes de salida de la fuente y cambiarla si los valores están cerca de los límites.
El sistema se bloquea o arranca por sí solo:
Normalmente suele ser un problema software. Sin embargo, si ocurre mientras se están realizando operaciones normales del sistema operativo o mientras ejecuta una aplicación depurada, seguramente se tratará de fluctuaciones de voltaje. Utilizando un polímetro, comprobar los voltajes de salida de la fuente y cambiarla si los valores están cerca de los límites.
Examinar el voltaje de la línea. Debe medir aproximadamente 220 voltios.
Cambiar el PC con otro de otra zona para ver si el problema depende de la ubicación del ordenador.
El ordenador se enciende, la pantalla permanece negra y no se activa el ventilador de la fuente de alimentación ni el disco duro comienza a girar:
Si el cable de conexión con la fuente de alimentación y el enchufe hembra de la pared están en óptimas condiciones, seguramente nos enfrentamos a un problema en la fuente de alimentación.
Para averiguar si es la fuente en sí el dispositivo defectuoso o si hay otro componente que puede provocar un cortocircuito e impedir una correcta alimentación del sistema, iremos desconectando del suministro un dispositivo tras otro, y encenderemos y apagaremos el ordenador cada vez para verificar si el ventilador de la fuente de alimentación funciona. Empezaremos por las disqueteras y seguiremos con los discos duros.
Si en medio de estas operaciones el ventilador se pusiera de nuevo en marcha, volveremos a conectar, por seguridad, el último dispositivo conectado, y volveremos a encenderlo. Si el ventilador no se activa es que el dispositivo en cuestión ha sufrido un cortocircuito y debe ser cambiado.
Si lo anterior no da resultado, se desconectará la placa madre de la fuente de alimentación y, antes de volver a poner en marcha el equipo hay que conectar algún otro dispositivo, preferiblemente el disco duro, ya que la mayoría de las fuentes de alimentación no deben operar sin ningún dispositivo conectado.
Si el ventilador sigue sin funcionar, la fuente de alimentación puede estar defectuosa. Midiendo las señales de los diversos conectores se puede comprobar que es realmente así.
En el caso de que el ventilador funcionara y el disco duro también, el fallo estará en la placa base.
FALLAS EN LA MOTHERBOARD
Tengo una MotherBoard MSI ms-6337 ver: 1
y cuando la prendo me empieza a hacer pitidos, algo así como bip, bip con un descanso de unos segundos entre ellos y no para de hacerlos, además la placa trae unos leds, y me quedan 3 rojos y uno verde, por lo que me fije en el manual es problema de memoria, la memoria anda bien y en la placa le llegan los voltajes correctos a cada pin de la memoria ¿cual puede ser el problema?
Indicas que puede ser un problema de memoria. Aunque hayas comprobado que la memoria funciona correctamente (bien por una prueba electrónica o bien ubicando los módulos en otra placa y comprobando su funcionamiento) seguramente tu problema se deba a una incompatibilidad entre los módulos de RAM y la placa base (MotherBoard) ya que existen ciertas incompatibilidades entre marcas fabricantes de chips de memoria y marcas fabricantes de placas base. También puedes comprobar la frecuencia del bus de memoria y la paridad, ya que tu placa soporta SDRAM y hay dos tipos de memoria SDR en el mercado: PC100 y PC133. Por último la placa MSI MS-6337 soporta como máximo 512 MB de RAM, igual has puesto memoria de más.
He abierto mi ordenador para darle limpieza, cuando he vuelto armarla no tengo respuesta del video que puedo hacer? no tengo señal de video, antes de darle limpieza todo jalaba perfecto
Verifica bien la tarjeta de video que este bien instalada si tienes una. Si es de los MotherBoard que tienen la tarjeta emboar pero la salida VGA tienes que instalarla verifica que los pines estén bien instalados. Si es de los MotherBoard que tienen instalada la tarjeta de video de fabrica y uno no puede hacer ningún cambio el MotherBoard está dañado.
Al apagar el PC se desconfigura el BIOS
Cuando desconectamos la PC de la red eléctrica el BIOS pierde la configuración, esto puede deberse a que la Batería este agotada, de ser así reemplazarla y configurar BIOS o bien el jumper CLRTC fue retirado causando una interrupción en el RTC (Reloj de tiempo real), proceder a insertar el jumper en la prisión Default, en el caso de ponerlo en Clear RTC la PC no encenderá.
Conclusión
Las fallas más comunes que aparecen en el hardware de una computadora así como también las causas y las soluciones posibles para estabilizar el equipo.
Hemos visto que aparte de las fallas más comunes que hacen fallar un disco duro también pueda ser que el disco Duro puede fallar por otras causas como El ingreso de un virus informático, reinicio frecuente, origina la segmentación del programa y el sistema operativo, el recalentamiento del PC por falla de ventilación. La vibración de la mesa o escritorio, una errónea instalación de sistema operativo, una fuente de energía defectuosa.
Además sobre las fuentes del alimentación que por lo general, es la fatiga del propio componente la causa de gran parte de los problemas que puede sufrir un transistor de cualquier tipo. Este caso no es la excepción: la gran cantidad de horas de trabajo diarias provocó ese cortocircuito en dos de sus patas.
La solución fue, por lógica, cambiar el componente. Para hacerlo, utilizamos un soldador de lápiz con punta cerámica y malla extractora de estaño, que no es otra cosa que una fina malla de cobre entrelazada que, al ser sometida al calor del soldador por encima de la soldadura, absorbe el estaño derretido y deja la unión limpia. Una vez liberadas las tres patas del transistor, hicimos lo mismo quitando el estaño que sujetaba la placa disipadora, ubicada en la parte superior del componente. Entonces sí, una vez liberado, buscamos un reemplazo que se adaptara perfectamente a las condiciones del transistor dañado y lo soldamos respetando la posición exacta dentro de la placa. Para soldarlo, usamos otra vez el soldador y alambre de estaño fino. Una vez en su posición, apoyamos la punta del soldador contra cada sector que queremos fijar y aplicamos una pizca de estaño. El proceso total no puede durar más de tres segundos por punto, para así evitar recalentamientos.
Y así hemos ido mencionando cada una de las fallas dentro de los elementos que componen unas computadoras así como sus respectivas soluciones.
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